Nutzungsbedingungen (AGB)

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ferzo N.V. (Betreiber von Gonzo Casino, Gonzo) und registrierten Spielern. Mit der Registrierung eines Kontos akzeptiert der Spieler diese Bedingungen vollständig.

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Erstellung eines Kontos, den Login oder die Nutzung des Spielangebots erklärt sich der Nutzer mit den vorliegenden AGB sowie mit der Datenschutzerklärung einverstanden. Wer den Bedingungen nicht zustimmt, darf die Plattform nicht nutzen.

2. Voraussetzungen für Spieler

• Mindestalter 18 Jahre, unabhängig vom im jeweiligen Wohnsitzland geltenden Mindestalter.
• Volle Geschäftsfähigkeit gemäß dem Recht des Wohnsitzlandes.
• Zugriff auf die Plattform ist untersagt, wenn Online-Glücksspiel im Wohnsitzland des Nutzers gesetzlich verboten ist; die Verantwortung zur Prüfung der lokalen Rechtslage liegt beim Nutzer.
• Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung.

3. Registrierung und Verifizierung (KYC)

Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße persönliche Daten anzugeben (Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail). Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung (Know-Your-Customer) erforderlich, üblicherweise durch Vorlage eines amtlichen Ausweisdokuments und gegebenenfalls eines Adressnachweises. Der Betreiber behält sich vor, Konten bis zum Abschluss der Verifizierung einzuschränken.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen erfolgen über die im Cashier angebotenen Zahlungsmethoden und werden dem Spielerkonto in der Regel unmittelbar gutgeschrieben. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Verifizierung sowie die Erfüllung aller offenen Bonusbedingungen voraus. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung genutzt wurde, sofern dies technisch möglich ist. Bearbeitungszeiten variieren je nach Zahlungsmethode.

5. Bonusbedingungen und Wager

Alle Boni unterliegen gesonderten, auf der Bonus-Seite veröffentlichten Bedingungen, insbesondere Umsatzanforderungen (Wager), maximalen Auszahlungsbeträgen und Gültigkeitsfristen. Missbrauch von Bonusangeboten – etwa durch Mehrfachregistrierung, Bonus-Abuse-Strategien oder Absprachen zwischen Spielern – führt zur Aberkennung von Bonusguthaben und Gewinnen sowie gegebenenfalls zur Kontosperrung.

6. Verbotene Handlungen

Untersagt sind unter anderem: die Nutzung von Software zur Manipulation von Spielergebnissen, Bonus-Missbrauch, Geldwäsche, die Nutzung fremder Zahlungsmittel oder Identitäten sowie jeglicher Versuch, technische Schutzmaßnahmen der Plattform zu umgehen. Verstöße können zur sofortigen Kontosperrung und Einbehaltung von Guthaben führen.

7. Technische Störungen

Bei nachweisbaren technischen Fehlern (z. B. fehlerhafte Gewinnberechnung durch einen Softwarefehler) behält sich der Betreiber vor, betroffene Spielrunden zu annullieren und Konten auf den Stand vor der Störung zurückzusetzen. Der Betreiber haftet nicht für Unterbrechungen, die durch Internetverbindung, Endgerät oder höhere Gewalt verursacht werden.

8. Haftungsbeschränkung

Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigenes Risiko. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Betreiber nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden aus der Nutzung des Angebots. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

9. Änderungen der Bedingungen

Der Betreiber kann diese AGB jederzeit anpassen, um sie an rechtliche Vorgaben oder betriebliche Änderungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden angemessen kommuniziert; die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Sitzstaates des Betreibers und den Vorgaben der erteilten Glücksspiellizenz. Örtlich zwingende Verbraucherschutzrechte des Wohnsitzlandes des Spielers bleiben davon unberührt.